Una respuesta clara, sin demora.

Ofrecemos seis servicios: sitios web y solicitudes en línea, marketing por correo y seguimiento de clientes, automatización de WhatsApp, automatización de procesos empresariales, formación y acompañamiento en IA y un asistente interno de conocimiento con IA. Puedes empezar con una aplicación pequeña y ampliarla después.

Comienza con una necesidad concreta: mejorar tu presencia en línea, dar seguimiento a clientes, reducir tareas repetitivas o enseñar a tu equipo a usar IA. En una conversación inicial, te ayudamos a elegir un primer paso alcanzable.

No. Primero revisamos lo que ya utilizas. Un formulario, una integración o una pequeña prueba piloto puede ser un buen comienzo.

Curaçao es nuestro primer mercado. También podemos apoyar a empresas de otros lugares; acordamos la prestación presencial o remota según el proyecto.

Sí. Todavía no necesitas un plan técnico. Empieza con la tarea o el problema que te gustaría mejorar. Te ayudamos a decidir qué servicio encaja y cuál podría ser un primer paso práctico.

Recibes una propuesta para el servicio elegido. Puede incluir una configuración o sesión de formación única, con apoyo mensual opcional. Los costos de software, alojamiento y mensajes se detallan por separado.

Depende del servicio elegido, la información disponible y las integraciones necesarias. Acordamos un calendario y explicamos qué necesitamos de tu empresa.

Sí. En cualquiera de nuestros seis servicios podemos acordar acompañamiento, actualizaciones y mantenimiento. La propuesta detalla por separado la configuración inicial, el soporte mensual y el costo del software necesario.

Sí. Configuramos soluciones con responsabilidades claras. El personal revisa las excepciones, continúa las conversaciones cuando es necesario y comprueba los resultados de la IA antes de utilizarlos.

Empezamos con una prueba piloto enfocada en preguntas frecuentes, solicitudes de clientes o recordatorios. Acordamos qué información está aprobada y cuándo una persona del equipo debe continuar la conversación. Las opciones dependen de la solución de WhatsApp elegida y de las integraciones disponibles.

Podemos estudiar una integración de SMS para recordar citas o avisar que un pedido está listo. Antes, probamos y comentamos su utilidad, la entrega a números locales y los costos de los mensajes. El SMS es una opción adicional dentro de la automatización acordada.

Revisamos qué integraciones permiten tus programas y suscripciones. Con herramientas como Make podemos transferir información, crear tareas y organizar el seguimiento. Primero probamos un proceso con controles claros y acuerdos para gestionar las excepciones.

No. Las demostraciones de este sitio son simulaciones locales con información de ejemplo y reglas fijas. Muestran el enfoque, pero no utilizan IA en vivo, WhatsApp, Drive ni ninguna otra conexión externa. No se envía nada ni se almacena como una solicitud.

Definimos qué información se necesita y quién puede utilizarla. Los accesos, las cuentas adecuadas y las actualizaciones de las fuentes forman parte de la configuración. No compartas contraseñas ni documentos confidenciales en una consulta inicial.

Primero seleccionamos los documentos adecuados e investigamos cómo conectar el almacenamiento que utilizas. Una primera prueba piloto puede empezar con un departamento, una carpeta compartida y entre 20 y 50 documentos actualizados. Los empleados hacen una pregunta y reciben una respuesta con una referencia a la fuente.

No. Configuramos el asistente de conocimiento para respetar los permisos de acceso acordados y los probamos expresamente. Los empleados solo pueden encontrar información a la que tengan acceso autorizado. Distintos departamentos y permisos pueden requerir una configuración adicional.

Acordamos quién gestiona los documentos y cómo se reflejan las actualizaciones y eliminaciones en el entorno de conocimiento. Durante la prueba piloto comprobamos la vigencia de la información, las referencias a las fuentes y las respuestas a preguntas reales del personal antes de añadir más fuentes.

El asistente debe indicar que no hay suficiente información y, si es necesario, remitir a una persona de contacto. El empleado puede consultar la fuente. Un asistente de conocimiento no sustituye tu propio criterio en decisiones importantes.

Sí. Hablamos del contenido, el diseño y las funciones que necesitas, como solicitudes de presupuesto, suscripciones a un boletín y reservas en línea. Si ya tienes un sitio web, primero evaluamos su base técnica. Los formularios y las integraciones acordados se prueban en la entrega.

Sí. Podemos planificar un boletín, formularios de suscripción, correos de bienvenida y seguimiento automático de clientes. Los recorridos disponibles dependen de tu suscripción y de la información que podemos utilizar. Probamos el contenido, los horarios de envío y la cancelación de suscripciones antes de activar un recorrido.

No. Adaptamos la formación a la experiencia y al trabajo de los participantes. Los equipos practican, por ejemplo, con correos, presupuestos, resúmenes y contenido de marketing. Aprenden a dar instrucciones claras y a comprobar las respuestas. Quienes ya tienen experiencia también pueden desarrollar habilidades específicas.

No es necesario. Podemos utilizar ejemplos ficticios o ejemplos de tu trabajo adaptados para la formación. Acordamos de antemano qué herramientas e información se pueden usar. La propuesta puede incluir una sesión de seguimiento o más acompañamiento.